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L'assistenza tecnica specialistica è svolta da professionisti che consentono, attraverso opportuni interventi tecnici, di ripristinare il corretto funzionamento sui prodotti e sui sistemi che costituiscono l'ambiente tecnologico del cliente
Il servizio di manutenzione, erogato su prodotti e sistemi, viene erogato attraverso contratti personalizzati per rispondere meglio alle reali esigenze del Cliente
I nostri Clienti possono contare sulla qualificata infrastruttura tecnologica che offre:
- Help Desk di I° e II° livello
- Interventi on-site in 4/8 ore
- Copertura del servizio 5/7gg,
7/7gg e H24 a livello nazionale
- Presidi Tecnici
- Gestione Cliente Centralizzata
- Gestione, Controllo e Analisi da
Remoto dei Sistemi tramite Internet e/o ISDN/RTG
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